Правила ділового листування. Як складати службові листи
Ділове листування — основа плідної співпраці між організаціями. Від правильності оформлення такої документації часом залежить репутація і авторитет підприємства і його працівників. На сьогоднішній день така форма спілкування стала візитною карткою більшості компаній в світі ділового спілкування.
Практикуючі юристи, як правило, користуються діловою мовою, прийнятим в судах. Але не завжди така мова підходить в звичайному діловому обороті. Якщо Ви подивіться зразки рішень судів на сайті resheniya-sudov6.ru, то очевидно, що суди Москви активно застосовують саме ділову мову судових рішень.
Але практика показує що правильніше слідувати історично сформованим правилам ділового листування.
Що лежить в основі правил ділового листування
Основи ділового листування вперше були сформульовані в Англії півтора століття тому. Тоді від правильності складання листа міг залежати престиж цілої держави. Зараз в силу загальної комп'ютеризації дотримуватися правил стало набагато легше. Але іноді текст і зміст листа може бути важким для сприйняття і усвідомлення.Існує загальна структура складання ділової кореспонденції. З її допомогою легко становитиме службові листи. Вона виглядає так:
1. Найменування відправника.
2. Дата написання.
3. Дані адресата.
4. Вступ. Має складатися з трьох - п'яти речень і розповідати про мету листи.
5. Основна частина. У ній мають бути перераховані цілі та питання, які необхідно розглянути.
6. Висновок. Тут потрібно продемонструвати ставлення до одержувача, як до людини.
7. Контакти відправника.
8. Додатки.
Для складання листа в інформаційному стилі краще використовувати папір з логотипом фірми. Це спосіб підкреслити власну оригінальність. Згідно з правилами ділового листування, кореспонденцію найкраще розбити на семантичні абзаци. Це робиться для більш зручного сприйняття написаного. Рекомендований обсяг написаного повинен становити дві друковані сторінки. Абзаци можуть складатися не більше ніж з восьми рядків.
В діловому листі неприпустимо скорочення слів, у вказівці адресата або в зверненні до нього. Не допускається використання неточних термінів і двозначних формулювань.
Наприкінці варто висловити подяку адресату. Відповідати потрібно не пізніше ніж через десять днів. Якщо лист надіслано електронною поштою, то через сорок вісім годин.
Як поліпшити діловий лист
Необхідно подбати про правильну і точної формулюванні головної ідеї листи.
Завжди варто вітати адресата за прізвищем, ім'ям та по батькові.
Слід в першому абзаці листа вказати головну ідею загальною фразою, для більш доступного сприйняття інформації.
Потрібно обов'язково прикріпити до записці графічну презентацію.
Окрему увагу варто приділити власним самовираження. За правилами ділового листування краще не використовувати пестливих і експресивних виразів.
08 вересня 2025 року
Вас может заинтересовать

Заяви з сімейних проблем
Кожен, хто зустрічався з сімейними позовами знає, як болісно цим займатися і скільки грошей і нервів це краде. Непогано якщо знайдеться хороший шаблон документа, який підходить під Вашу проблему. Брак и семья
Спори про спадщину
Прийняття спадщини часто проходить з різними суперечками. Прийняття спадщини за заповітом і законом розрізняється за своїм принципом. Приклади позовів, по спорах пов'язаних з суперечками про спадщину. Наследство
Житло та право користування
Зразки заяв до суду з цивільних спорів, щодо житла. Право на житло укладає право володіння проживання користування. Щодо цього виникає дуже багато суперечок і розбіжностей. Очевидна різниця між державною і приватною квартирою. Тут же розпалюються протиріччя по розділу особового рахунку і порядку спільного проживання. Зразки заяв допоможуть вивчити що саме вимагають вказувати в своїй заяві. Жилищное право
Збиток і його компенсація
Трапляється, що нашому майну наносять шкоду. Збиток може бути матеріальний, нематеріальний. У залежності від вини умислу, необережності. Залежно від ознак виникає обов'язок відшкодувати заподіяну шкоду. І людина, чиїм інтересам завдано шкоду жадає її компенсації. Биті машини, збиток неповнолітнім та інше Возмещение вреда
ДТП
ДТП не може бути приємним сюрпризом. Кожен, хто переживав цю подію буде згоден з цим висловлюванням. Раз вже це прийшло, кожний змушений якось виходити із ситуації. Після того, як міліція оформила схеми страхові документи пояснення виклики страховиків іноді виникає вимога про повну компенсацію шкоди, та зменшення продажної вартості ДТППоследние комментарии
[18-05-2017 21:25] Елена Скажите пожалуйста я одинокая мать воспитываю трёх детей могу ли я получить ...
[17-05-2017 15:40] Владислав Якщо мій друг Максим (56 років) став інвалідом 2 групи, то може ...
[06-05-2017 18:18] Віктор Опанасович Мій батько прописаний та проживае в квартирі, власником якої є його дочка. ...
[25-04-2017 12:30] Адвокат Глава 86 СПАДКУВАННЯ ЗА ЗАКОНОМ Цивільного кодексу України ...
[25-04-2017 11:47] Евгений Подскажите ссылку на Закон, где указана именно такая трактовка "Родичами першого ступеня ...