Як в Україну побудувати успішний сервіс з доставки продуктів
Як в Україну побудувати успішний сервіс з доставки продуктів
Щоб побудувати успішний сервіс з доставки продуктів у нашій країні, необхідно врахувати декілька важливих напрямів. Перш за все, потрібен хороший сайт. Не буду вникати в питання його розкрутки, що також дуже важливо в побудові успішного сервісу, акцентую увагу поки на оформленні самого сайту - адже це першочерговий питання.
Тут важливо правильно представити сам продукт через інтернет. Щоб його купували, необхідно викладати на сайті його хороший опис, робити якісні фото сесії, відео зйомки, максимально спрощувати кроки з оформлення замовлення і т. п. Якщо хтось вирішив продавати продукти через сайт, потрібно бути готовим вкласти не менше 5 тис. дол А інакше нічого не вийде. У першу чергу це стосується онлайн ресторанів, які не мають реальних точок продажів. Ми, наприклад, завжди робимо дорогі фото сесії, щоб виставити продукцію в хорошому світлі, щоб покупець міг гідно візуально оцінити продукцію.
Хоча в цьому плані нам простіше в порівнянні з тими ж онлайн ресторанами, оскільки багато наших партнерів - це в основному вже відомі заклади, де покупець не раз бував.
Сайт повинен бути максимально зрозумілим, зручним, простим. Щоб покупець мав можливість легко знайти потрібне йому блюдо і відразу ж замовити. Наприклад, наявність хорошої функції пошуку на сайті буде серйозною перевагою для ресурсу. Оскільки покупець завжди може легко знайти саме те, що йому потрібно.
Ми, наприклад, ще додали функцію розрахунку відстані від вказаного місця до найближчого закладу (в якому замовник планує зробити покупку), і вказівка ??вартості доставки. Ще один корисний абгрейд - особистий кабінет покупця, де зберігається історія його замовлень. Користуючись сервісом доставки вдруге, уже не потрібно буде шукати ті ж страви, а достатньо лише вибрати замовлену раніше кошик продуктів і одним кліком миші замовити знову.
Тобто, компанії в області продажу продуктів харчування, які будуть пропонувати максимально якісний сервіс по юзабіліті, з обслуговування клієнта, і будуть мати серйозну перевагу перед конкурентами.
Також потрібно сказати, якщо компанія працює агрегатором на українському ринку, сайт - всього лише частина успішного сервісу. Оскільки на відміну від зарубіжних ринків, у нас багато закладів не мають своєї служби доставки, крім хорошого і зручного онлайн ресурсу необхідно також налагодити роботу власного колл-центру і кур'єрську доставку.
Тому й компанії-агрегатори, як наша, мають трохи інший вигляд у порівнянні з тими ж європейськими, де агрегатор - хороший сайт, який приймає онлайн замовлення продуктів і перенаправляє їх своїм партнерам. А ті вже готують замовлення і доставляють. В результаті компанія-агрегатор отримує свої 7% від суми замовлення і є всього лише акумулятором трафіку.
Слід сказати, що в країнах Європи онлайн замовлень істотно більше, ніж в Україну. До слова, нещодавно, зустрівшись з представниками великої турецької компанії-агрегатора, дізнався: у них кількість онлайн замовлень на добу по території всієї країни доходить до 45 тис. Що в рази перевищує кількість замовлень великих вітчизняних служб доставок.
Причини такої ситуації всім відомі - низьке проникнення інтернету в регіони, і як результат, інша культура користування онлайн ресурсом. З нашого досвіду роботи на вітчизняному ринку - онлайн замовлень не більше 50% від загальної кількості, значна частина - замовлення по телефону. І це потрібно враховувати, розвиваючи тут сервіс з доставки.
08 вересня 2025 року
Вас может заинтересовать
Идёт загрузка...
Зразки документів з сімейних проблем
Кожен хто стикався з сімейними суперечками відчував, як гидко цим займатися і скільки нервів і грошей це віднімає. Доброю допомогою є коли під руками підходящий приклад документа, який підходить під Вашу ситуацію. Брак и семья
Заповіт і закон
Вступ у права успадкування часто пов'язане з несподіваними перешкодами. Прийняття спадщини за заповітом і законом має відмінності по своєму порядку. Приклади позовних заяв, по спорах пов'язаних з суперечками про поділ наслества. Наследство
Житло та право користування
Шаблон заяв до суду у цівільніх справах, Щодо житловий квартир. Право на житло укладає право проживання користування володіння. Щодо задовольняють спалахує Дуже багато суперечок І розбіжностей. Помітна різніця Між житлового фонду приватної та комунальної власністю. На цьому ж грунті розгораються протіріччя по розділу особового рахунка І порядку Спільного проживання. Шаблоні заяв допоможуть вивчити Що сортаменту Необхідно писати в судновому документі. Жилищное право
Шкода і проблеми щодо шкоди
Буває, що нашим речам завдають шкоди. Збиток буває нематеріальний, матеріальний. Визначається це залежно від вини можливості передбачити збиток. Залежно від ознак виникає обов'язок відшкодувати завдану шкоду. І людина, кому майну завдано шкоду жадає її відшкодування. Відповідальність за неповнолітнього, тваринного та інше Возмещение вреда
ДТП
ДТП не відчувається приємним сюрпризом. Той хто проходив це подія підтримає це твердження. Але якщо це сталося, доведеться якось виходити з ситуації. Коли міліція оформила пояснення схеми виклики страховиків страхові документи іноді виникає вимога про додаткове відшкодування шкоди, і погіршенні зовнішнього вигляду ДТП
Законодавство Огляд
В університеті говорили, якщо мета бути успішним адвокатом, не перестаючи стеж за законодавством. Або за аналітикою законодавства, зробленими іншими фахівцями. НовостиПоследние комментарии
[18-05-2017 21:25] Елена Скажите пожалуйста я одинокая мать воспитываю трёх детей могу ли я получить ...
[17-05-2017 15:40] Владислав Якщо мій друг Максим (56 років) став інвалідом 2 групи, то може ...
[06-05-2017 18:18] Віктор Опанасович Мій батько прописаний та проживае в квартирі, власником якої є його дочка. ...
[25-04-2017 12:30] Адвокат Глава 86 СПАДКУВАННЯ ЗА ЗАКОНОМ Цивільного кодексу України ...
[25-04-2017 11:47] Евгений Подскажите ссылку на Закон, где указана именно такая трактовка "Родичами першого ступеня ...